Términos de servicio
PANORAMA GENERAL
Este sitio web es operado por Mundo Digital SRM S.A.C. bajo las marcas
comerciales "BuyStore" y "Ecomagic". En todo el sitio, los términos
"nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Mundo Digital SRM S.A.C.,
que ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas
y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los
términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo con nosotros, usted participa
en nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes
Términos de Servicio, así como por nuestra Política de Reembolsos,
Política de Privacidad y Aviso Legal, disponibles en el pie de página
del sitio.
Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de acceder o
utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo, no podrá acceder al
sitio ni utilizar nuestros servicios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la
plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros
productos.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, usted declara tener al menos 18 años,
mayoría de edad conforme a la legislación peruana, o contar con la
autorización de su padre, madre o tutor legal para realizar compras
en nuestro nombre.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o
no autorizado, ni infringir ninguna ley peruana aplicable, incluyendo
las de derechos de autor y protección al consumidor.
No debe transmitir virus, malware ni código de naturaleza destructiva
a través de nuestro sitio.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni
explotar comercialmente ninguna parte del Servicio ni del contenido
del sitio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por
conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 3 - IMÁGENES Y VIDEOS DEL PRODUCTO
Las imágenes, videos y material audiovisual que mostramos en nuestro
sitio, redes sociales y anuncios tienen fines ilustrativos y buscan
mostrar el funcionamiento y las características principales del
producto ofrecido. Elementos que aparecen en el fondo, en el entorno
de la toma o en videos de apoyo (por ejemplo, mobiliario, herramientas,
accesorios de ambientación u otros objetos visibles en la escena)
corresponden a la puesta en escena de la grabación y no forman parte
del producto en venta, salvo que estén expresamente listados en la
sección "¿Qué incluye tu compra?" de la página del producto.
Le recomendamos verificar siempre el listado de contenido del pedido
en la ficha del producto antes de finalizar su compra. Ante cualquier
duda sobre qué está incluido, puede escribirnos a
buystoreperu@gmail.com antes de comprar.
SECCIÓN 4 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procuramos que la información del sitio (descripciones, precios,
disponibilidad) sea veraz y esté actualizada, conforme a lo exigido
por la Ley 29571. Este sitio puede contener información histórica que
ya no esté vigente; nos reservamos el derecho de modificar el
contenido del sitio en cualquier momento.
SECCIÓN 5 - PRECIOS
Nuestros precios pueden variar sin previo aviso, como parte de nuestra
operación comercial habitual. Sin embargo, el precio que se le respeta
es siempre el vigente y confirmado al momento en que usted realizó su
pedido; los cambios de precio posteriores no afectan pedidos ya
confirmados, y tampoco generan un ajuste o reembolso parcial sobre
pedidos ya completados a un precio distinto.
SECCIÓN 6 - ENVÍOS Y MODALIDADES DE ENTREGA
Ofrecemos envío gratuito a todo el Perú exclusivamente bajo la
modalidad de pago contra-entrega (pago en efectivo, Yape o Plin al
momento de recibir su pedido), tal como se indica en el botón de
compra y en la ficha del producto. Esta es la modalidad de entrega
estándar de nuestra tienda.
Si usted solicita expresamente el envío a través de una agencia de
transporte (Shalom, Olva u otra) con pago adelantado, el costo de
dicho envío corre por cuenta del cliente, ya que se trata de una
modalidad distinta a la ofrecida como gratuita, salvo que se le
indique expresamente lo contrario al momento de coordinar su pedido.
Asumimos, sin costo para el cliente, los materiales y procesos de
empaquetado de su pedido (embalaje, rotulado, etiquetado y cinta de
embalaje), así como el traslado de su pedido desde nuestro almacén
hasta la agencia de envío correspondiente. Estos costos, aunque no
sean visibles para el cliente, forman parte del servicio que
brindamos y son asumidos íntegramente por la empresa.
Las fechas de entrega mostradas en el sitio son estimadas y pueden
variar por factores ajenos a nuestro control (disponibilidad del
courier, zona geográfica, condiciones climáticas u otros).
SECCIÓN 7 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o
cualquier parte de él) en cualquier momento, sin que ello genere
responsabilidad frente a pedidos ya confirmados y no entregados, los
cuales se atenderán conforme a lo pactado al momento de la compra.
SECCIÓN 8 - PRODUCTOS Y GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con la garantía y las condiciones de
cambio o devolución descritas en nuestra Política de Reembolsos y
Garantía, disponible en el pie de página del sitio, la cual forma
parte integrante de estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 9 - RECLAMOS Y LIBRO DE RECLAMACIONES
Contamos con Libro de Reclamaciones virtual conforme a la Ley 29571
y su modificatoria (Ley 32495). Todo reclamo será atendido dentro del
plazo legal de 15 días hábiles. Recomendamos revisar previamente
estos Términos y nuestra Política de Reembolsos, ya que la mayoría de
consultas se resuelven de forma directa y más rápida por esa vía.
SECCIÓN 10 - MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento;
los cambios entran en vigencia desde su publicación en el sitio. El
uso continuado del sitio después de una actualización constituye la
aceptación de los cambios.